AI 노출 직무에서 젊은층 고용 감소 가능성
최근의 연구에 따르면, 생성형 인공지능(AI)의 빠른 발전과 확산으로 인해 회계·경리, 상담원, 작가 및 언론 관련 직무에서 젊은층의 고용이 줄어들 가능성이 커지고 있습니다. 그러나 이러한 감소의 직접적인 증거는 아직 확인되지 않고 있으며, 오히려 창의적인 역량을 필요로 하는 직무에서의 보완이 가능할 것으로 보입니다. 본 글에서는 이러한 직무에서의 젊은층 고용 감소 가능성을 구체적으로 분석해 보겠습니다. 회계·경리 직무의 변화와 젊은층 고용 회계 및 경리 직무는 오랫동안 안정적인 직장으로 여겨졌습니다. 하지만, 최근 생성형 AI의 발전으로 인해 이러한 분야에서도 자동화 기술이 점점 더 많이 도입되고 있습니다. 예를 들어, 많은 기업들이 AI 기반의 회계 소프트웨어를 활용하여 재무 보고, 세무 처리 등의 업무를 수행하고 있습니다. 이러한 기술의 도입은 회계 및 경리 업무의 효율성을 크게 높이고 있지만, 동시에 젊은층의 신규 고용 기회를 감소시키는 결과로 이어질 수 있습니다. 이러한 경향은 특히 경험이 적은 젊은 인재들에게 더욱 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. AI 시스템은 정확하고 빠르게 작업을 수행할 수 있는 반면, 신규 회계 인력이 경험을 쌓으며 성장하는 기회를 박탈할 수 있습니다. 따라서, 회계·경리 직무에 진입하고자 하는 젊은 인재들은 기존의 방식을 넘어서 AI와 협업할 수 있는 능력을 키워야 할 것입니다. 이를 통해 경쟁력을 확보하고, AI의 발전 속에서도 자신의 미래를 밝을 수 있는 환경을 만들어 나가야 할 필요가 있습니다. 상담원 직무의 AI 침투와 젊은층의 자리가 위협받다 상담원 직무 또한 AI의 자동화에 영향을 받고 있습니다. 챗봇과 같은 고객 서비스 AI는 기본적인 문의에 대한 응답을 신속하게 처리하며, 많은 기업은 이러한 시스템을 도입하여 인건비를 절감하고 있습니다. 이로 인해 상담원 직무에서의 젊은층 고용은 점차 감소할 수밖에 없습니다. 특히 전화 상담과 같은 전통적인 역할에서 젊은 인재의 수요가 줄어들고 있습니다. ...